7天退换货承诺

 

 

 

 

 

 

 

7天退换货承诺

我们的7天退换货承诺使您有充足的时间考虑,确保您做出正确的选择,真正作到无风险购物。
兴宇珠宝为您提供值得信赖的优质产品,但当您在兴宇珠宝购买的产品出现质量问题时,可以在收到商品7天内(以货品签收单上的签收日期为准)退换购买产品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务; 兴宇珠宝7天退换货承诺为您无忧购物提供保障和信心。

退换货条件

  1. 您签收商品时请仔细检查商品是否符合您的要求。如发现任何质量问题,请在7天内(以货品签收单上的签收日期为准)用电子邮件,电话或者在线客服的方式联系我们。我们会给您一个退换货授权编码。兴宇珠宝只接受有退换货授权编码的产品。
  2. 退换货品必须是崭新的,任何经过佩戴、自行改动、调整过尺寸或者以人为方式损坏的产品,我们均不接受退货,敬请谅解。
  3. 如果退换货运输过程中商品发生丢失或损坏,我们将无法提供7天退换货承诺服务。敬请谅解。 

退换货流程

  1. 获取兴宇珠宝退换货授权编码:在您决定要退换货后,请马上通过电子邮件,在线客服或者电话等方式联系兴宇珠宝。核实购买信息后,我们将告诉您退换货授权编码。请您将这个授权编码写在原装货品销售清单底部, 同时也将这个授权编码显著标明在所返还货物的快递盒子外面。
  2. 退换货及原包装:请将所有原包装盒内的物品(首饰品、质量鉴定证书、礼品、销售清单等)装回兴宇珠宝邮寄包装盒,寄回本公司。出于安全考虑,请不要在外包装任何地方写上“钻石”、“ 珠宝”、“首饰”等字样。
  3. 请使用EMS特快专递退换货并给您要退换的货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全额投保,并保留好包裹的查询号,确保包裹已经投递到兴宇珠宝。如退换货运输过程中商品发生丢失或损坏,我们将无法提供7天退换货承诺服务,敬请谅解。
  4. 邮寄地址:云南省,昆明市,五华区,东风西路88号豪源珠宝商城1楼15-16号, 邮编:950000, 电话:0871-63618362
  5. 退换款项:收到您的货品后,兴宇珠宝将检测退回商品是否与寄送给您的商品一致,以确认该货品即为兴宇珠宝售出给您的商品。完成检验确认无误后两个工作日内我们会将应退的款项退还,或者为您更换新的产品。